维护工具

Campbell Scientific提供多种服务，包括校准、维修和维护。如果你想退货维修，请遵循这里的指导方针。

请注意以下事项:

  1. 本页面的指导方针仅适用于坎贝尔科学公司服务的国家的客户。万博matex网页登录区域办事处在其区域内为客户提供维修服务。请访问我们的狗万 如果你需要知道哪个组织为你的国家服务，请用网页。
  2. 在没有事先授权和RMA编号的情况下，产品不得退货。(请查看“维修或维护”部分的说明。)
  3. 所有退回维修的产品必须(1)清洁，(2)未被有害物质，如有害物质、化学品、昆虫和害虫污染。为了验证这一点，产品清洁和去污声明表必须为您要退货的产品填写。
  4. 买方承担移除、重新安装和向公司运送缺陷产品的所有费用。公司将通过在美国本土预付的水陆运输公司退还该等产品。公司将按照国际贸易术语解释通则中CIP(进口港)的最佳方式将该等产品退回所有其他地点®2020.

维修或维护

按照以下步骤退回产品进行维修或保养:

  1. 技术支持工程师必须确定问题的性质。要与技术支持工程师联系，请致电435-227-9100与坎贝尔科学公司联系。万博matex网页登录
  2. 在技术支持工程师确定问题的性质后，我们的服务部门将给您一个退货授权(RMA)号码(在同一次电话中)。
  3. 然后，您将收到一封RMA确认电子邮件，其中包含完成所需文书工作和装运产品的说明。

校准

按照以下步骤返回产品进行校准:

  1. 请致电435-227-9105向我们的服务部索取退货授权(RMA)号码。
  2. 然后，您将收到一封RMA确认电子邮件，其中包含完成所需文书工作和装运产品的说明。

如果您对我们的服务有任何疑问，请致电435-227-9105或发电子邮件给我们repair@campbellsci.com．

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