CELLREN坎贝尔科学细胞数据服务的订阅续期

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1. 如果我需要移动数据服务的国家不在你的名单上，我该怎么办?

   我们已经接入了185个国家的600多家移动运营商。如果你需要服务的国家不在国家名单蜂窝计划，请联系坎贝尔科学客户服务咨询报价。我们需要了解这个国家和预期的每月数据使用情况。

2. 我可否订购超过一年的CELLDATA服务?

   是的。虽然订阅条款是年度的，但订单上的数据服务数量可以调整，以表明要预付的年数。

3. 我可以暂停我的CELLDATA服务吗?

   一条服务线路可能被暂停长达90天。联系金宝科技客户服务部寻求帮助。

4. 如何取消CELLDATA订阅?

   联系金宝科技客户服务部寻求帮助。每次订阅都要预付一年的服务费用。提前取消预订，恕不退款。

5. 如何续订CELLDATA订阅?

   订阅的持续时间通常为一年，从配置日期起10天开始。服务暂停或多年订阅将影响续订日期。在订阅到期前60天，金宝科技将通过电子邮件向客户发送更新通知，并附上在线更新中心的链接你的帐户页面．从那里，客户可以更新订阅并选择一种支付方式。客户可以随时续订，并可支付长达五年的服务费用。

6. 如果我有一个CELLDATA计划，在哪里可以找到调制解调器状态信息?

   在我们的网站上,登录您的帐户并选择下面列出的蜂窝数据订阅选项命令和工具．此页面将显示您的数据使用、运营商的调制解调器状态和其他信息。

   如果您想让其他人访问此信息，他们需要创建自己的用户帐户(一个选项)账户登录页面)．然后与他们共享调制解调器电话号码，也称为MSISDN号码。登录后，让他们选择下面列出的蜂窝数据订阅选项命令和工具然后是“链接订阅”标签。在那里，他们输入调制解调器的电话号码，然后他们就可以查看他们需要的信息。

7. 如果我的数据使用超过了CELLDATA计划的每月限额，会发生什么情况?

   每个数据计划都有一个月的限制。当多个服务线路具有相同的数据计划时，数据分配将被池化，供同一计划上的所有线路使用。如果调制解调器的数据使用超过一个月的计划限制，将发送电子邮件通知客户联系。每天都会记录数据过载情况。当超出泳池限制的超量收费达到$50.00时，客户将被通知和收费。有关目前的额外收费，请参阅蜂窝数据服务供应订单．

8. 如果我以前买了坎贝尔科学的蜂窝数据调制解调器，我可以使用你的蜂窝数据服务吗?

   是的，对于RV50调制解调器。订购CELLPROV与所需的运营商和数据计划。完成蜂窝数据服务供应订单，确保包含调制解调器的型号、序列号和IMEI号。激活的SIM卡将连同安装SIM卡和编程调制解调器的说明一起发送给您。

9. 我是否需要一个Konect PakBus Router服务的坎贝尔科学蜂窝数据计划?

   坎贝尔科学的细胞数据计划提供一个私有的动态IP地址。通过动态IP地址，数据记录器可以连接到互联网，并将数据或电子邮件推送到一个编程的位置。但是，由于调制解调器在专用网络中使用动态(变化)地址，在没有路由服务的帮助下，您无法发起与数据记录器的通信。坎贝尔科学公司提供Konect PakBus路由器服务以实现Campbell Scientific支持软件和数据记录器之间的双向通信。当您从Campbell Scientific, Inc.购买手机设备时，您可以免费订阅Konect万博matex网页登录 PakBus Router。

10. CELLDATA订阅是否可以转移到另一个客户?

    是的。一条服务线路的财务责任可以转移到另一个客户。将被转移服务的客户必须在坎贝尔科学公司建立一个账户，然后通知坎贝尔科学客户服务公司，该服务线路的财务责任应转移到新账户。要求必须来自新客户。客户服务通知必须引用当前客户名称和要移动的服务线。服务线路由分配给调制解调器的电话号码(MSISDN)标识。