CellProv.用于用户提供的调制解调器的蜂窝数据调制解调器配置

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1. 如果我需要蜂窝数据服务的国家没有在列表中的国家，我该怎么办？

   我们可以在185个国家获得超过600多个蜂窝运营商。如果您需要服务的国家/地区不在蜂窝计划列表，请联系Campbell Scientific客户服务以获取报价。我们需要了解该国和预期的每月数据使用。

2. 我可以订购一年多的CellData服务吗？

   是的。虽然订阅条款是年度，但可以调整订单上的数据服务数量以指示要预付的年数。

3. 我可以暂停我的CellData服务吗？

   一系列服务可以暂停长达90天。联系Campbell Scientific客户服务以获得帮助。

4. 如何取消CellData订阅？

   联系Campbell Scientific客户服务以获得帮助。每个订阅都是预付一年的服务。退款不可用于提前取消。

5. 如何续订CellData订阅？

   订阅的持续时间通常是一年，从供应日期开始10天。服务暂停或多年订阅将影响更新日期。订阅到期前六十天，Campbell Scientific将通过电子邮件发送续订通知，通过电子邮件与在线更新中心的链接联系您的帐户页面。从那里，客户可以更新订阅并选择付款方式。客户可以随时续订其订阅，可以支付多达五年的服务。

6. 如果我有一个CellData计划，我可以在哪里找到Modem状态信息？

   在我们的网站上，登录到您的帐户并选择列出的蜂窝数据订阅选项订单和工具。此页面将显示您的数据使用，运营商上的调制解调器状态以及其他信息。

   如果您想向别人提供此信息，他们需要创建自己的用户帐户（一个选项帐户登录页面）。然后与它们分享调制解调器电话号码，该号码也称为MSISDN号码。登录后，让它们选择列出的蜂窝数据订阅选项订单和工具然后链接订阅选项卡。从那里，他们进入调制解调器电话号码，然后他们将能够查看所需的信息。

7. 如果我的数据使用超过了我的Celldata计划大小的每月津贴，会发生什么？

   每个数据计划都有每月限制。当多个服务线具有相同的数据计划时，将汇集数据分配以供相同计划上的所有行使用。如果调制解调器数据使用超过计划限制一个月，将发送电子邮件以通知客户联系人。数据过度介格每天都记录。当超越池限制超出池限制达到50美元时，客户将收到通知和收费。有关当前额外费用的信息，请查看蜂窝数据服务供应订单。

8. 如果我之前买过坎贝尔科学蜂窝调制解调器，我可以使用蜂窝数据服务吗？

   是的，对于RV50调制解调器。征CellProv.具有所需的载体和数据计划。完成蜂窝数据服务供应订单，确保包括调制解调器型号，序列号和IMEI编号。激活的SIM将在您的情况下运送到安装SIM的说明和编程调制解调器。

9. 我需要一个Konect Pakbus Router Service进行坎贝尔科学蜂窝数据计划吗？

   Campbell科学蜂窝数据计划提供私有动态IP地址。使用动态IP地址，数据记录器可以连接到Internet并将数据或电子邮件推送到编程的位置。但是，由于调制解调器在专用网络中使用动态（更改）地址，因此在没有路由服务的帮助下，您无法与数据记录器启动通信。Campbell Scientific提供了Konect Pakbus Router服务在Campbell Scientific Support软件和数据记录器之间启用这种双向通信。从Campbell Scientific，Inc。购买蜂窝设备的设备时，您的购买提供了对Konec万博matex网页登录t Pakbus Router的免费订阅。

10. CellData订阅可以转移给另一个客户吗？

    是的。可以转移到另一个客户的服务中的财务责任。服务将转让服务的客户必须与Campbell Scientific建立一个帐户，然后通知Campbell Scientific客户服务，即服务型的财务责任应转移到新帐户。请求必须来自新客户。通知客户服务必须引用当前的客户名称和要移动的服务行。服务行由分配给调制解调器的电话号码（MSISDN）标识。