CELLDATA坎贝尔科学细胞数据服务订阅

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1. 如果我需要蜂窝数据服务的国家没有在列表中的国家，我该怎么办？

   我们已经接入了185个国家的600多家移动运营商。如果你需要服务的国家不在蜂窝计划列表，请联系Campbell Scientific客户服务以获取报价。我们需要了解该国和预期的每月数据使用。

2. 我可以订购一年多的CellData服务吗？

   是的。虽然订阅条款是年度，但可以调整订单上的数据服务数量以指示要预付的年数。

3. 我可以暂停我的CellData服务吗？

   一条服务线路可能被暂停长达90天。联系金宝科技客户服务部寻求帮助。

4. 如何续订CellData订阅？

   订阅的持续时间通常为一年，从配置日期起10天开始。服务暂停或多年订阅将影响续订日期。在订阅到期前60天，金宝科技将通过电子邮件向客户发送更新通知，并附上在线更新中心的链接您的帐户页面．从那里，客户可以更新订阅并选择付款方式。客户可以随时续订其订阅，可以支付多达五年的服务。

5. 如何取消CELLDATA订阅?

   联系金宝科技客户服务部寻求帮助。每次订阅都要预付一年的服务费用。提前取消预订，恕不退款。

6. 如果我有一个CELLDATA计划，在哪里可以找到调制解调器状态信息?

   在我们的网站上,登录到您的帐户并选择下面列出的蜂窝数据订阅选项命令和工具．此页面将显示您的数据使用、运营商的调制解调器状态和其他信息。

   如果您想向别人提供此信息，他们需要创建自己的用户帐户（一个选项账户登录页面）。然后与它们分享调制解调器电话号码，该号码也称为MSISDN号码。登录后，让它们选择列出的蜂窝数据订阅选项命令和工具然后链接订阅选项卡。从那里，他们进入调制解调器电话号码，然后他们将能够查看所需的信息。

7. 如果我的数据使用超过了CELLDATA计划的每月限额，会发生什么情况?

   每个数据计划都有一个月的限制。当多个服务线路具有相同的数据计划时，数据分配将被池化，供同一计划上的所有线路使用。如果调制解调器的数据使用超过一个月的计划限制，将发送电子邮件通知客户联系。每天都会记录数据过载情况。当超出泳池限制的超量收费达到$50.00时，客户将被通知和收费。有关目前的额外收费，请参阅蜂窝数据服务供应订单．

8. 如果我之前买过坎贝尔科学蜂窝调制解调器，我可以使用蜂窝数据服务吗？

   是的，对于RV50调制解调器。征CELLPROV与所需的运营商和数据计划。完成蜂窝数据服务供应订单，确保包含调制解调器的型号、序列号和IMEI号。激活的SIM卡将连同安装SIM卡和编程调制解调器的说明一起发送给您。

9. 我需要一个Konect Pakbus Router Service进行坎贝尔科学蜂窝数据计划吗？

   坎贝尔科学的细胞数据计划提供一个私有的动态IP地址。通过动态IP地址，数据记录器可以连接到互联网，并将数据或电子邮件推送到一个编程的位置。但是，由于调制解调器在专用网络中使用动态(变化)地址，在没有路由服务的帮助下，您无法发起与数据记录器的通信。坎贝尔科学公司提供Konect PakBus路由器服务在Campbell Scientific Support软件和数据记录器之间启用这种双向通信。从Campbell Scientific，Inc。购买蜂窝设备的设备时，您的购买提供了对Konec万博matex网页登录t Pakbus Router的免费订阅。

10. CellData订阅可以转移给另一个客户吗？

    是的。一条服务线路的财务责任可以转移到另一个客户。将被转移服务的客户必须在坎贝尔科学公司建立一个账户，然后通知坎贝尔科学客户服务公司，该服务线路的财务责任应转移到新账户。要求必须来自新客户。客户服务通知必须引用当前客户名称和要移动的服务线。服务线路由分配给调制解调器的电话号码(MSISDN)标识。